Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam hiện nay, với lượt truy cập khổng lồ lên tới hơn 85 triệu lượt tuy cập mỗi tháng. Có thể nói đây là một kênh bán hàng online màu mỡ và hiệu quả cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Tuy nhiên, để bán hàng thành công trên Shopee bạn cần chuẩn bị những gì? Hãy cùng Dịch vụ Ecom tìm hiểu qua bài viết sau đây.
Shopee là gì?
Shopee là một ứng dụng mua sắm trực tuyến và là sàn giao dịch thương mại điện tử có trụ sở đặt tại Singapore, thuộc sở hữu của Sea Ltd (trước đây là Garena), được thành lập vào năm 2015 bởi Lý Tiểu Đông. Shopee được giới thiệu lần đầu tại Singapore vào năm 2015, và hiện đã có mặt tại các quốc gia: Singapore; Malaysia, Đài Loan, Thái Lan, Indonesia, Việt Nam, Philippines, Brazil, Ba Lan.
Shopee là một nền tảng thương mại điện tử kết nối người mua và người bán từ khắp nơi trên thế giới. Người mua có thể tìm kiếm và mua sắm các sản phẩm từ nhiều danh mục khác nhau, bao gồm thời trang, điện tử, gia dụng, đồ gia dụng, đồ chơi, đồ thể thao, v.v. Người bán có thể đăng ký tài khoản trên Shopee để bán các sản phẩm của họ.
Shopee cung cấp một số tính năng và dịch vụ để hỗ trợ người mua và người bán, bao gồm:
- Giao diện người dùng đơn giản và dễ sử dụng
- Tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng và chính xác
- Giá cả cạnh tranh
- Chương trình khuyến mãi và giảm giá hấp dẫn
- Hỗ trợ thanh toán đa dạng
- Dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy
Shopee đã trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở Đông Nam Á. Tính đến năm 2022, Shopee đã có hơn 1,5 tỷ lượt truy cập hàng tháng và là nền tảng thương mại điện tử có lượng người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) lớn nhất ở Đông Nam Á.
Bán hàng trên Shopee cần chuẩn bị những gì?
Bán hàng trên Shopee là một hình thức kinh doanh online đang được nhiều người lựa chọn hiện nay. Để bắt đầu kinh doanh trên Shopee, bạn cần chuẩn bị một số thứ sau:
1. Tài khoản nhà bán hàng trên Shopee
Bước đầu tiên là bạn cần tạo tài khoản nhà bán hàng trên Shopee cho mình. Bạn có thể tạo tài khoản bằng số điện thoại hoặc email. Sau khi tạo tài khoản, bạn cần xác minh tài khoản bằng cách nhập mã xác minh được gửi đến số điện thoại hoặc email của bạn.
2. Sản phẩm kinh doanh
Điều quan trọng nhất khi bán hàng trên Shopee là bạn cần có sản phẩm để bán. Bạn có thể bán các sản phẩm do mình tự sản xuất hoặc nhập hàng từ các nhà cung cấp khác. Khi lựa chọn sản phẩm, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu của thị trường.
- Sản phẩm có chất lượng tốt.
- Sản phẩm có giá thành cạnh tranh.
Để có thể xác định được sản phẩm kinh doanh bạn cần nghiên cứu thị trường và sản phẩm kỹ lưỡng. Hãy xác định những sản phẩm nào đang có nhu cầu cao trên thị trường, đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai và các đối thủ cạnh tranh của bạn là những ai.
Để nghiên cứu thị trường và sản phẩm, bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends, Facebook Insights, Shopee Insights, và nhiều công cụ khác. Bạn cũng có thể tham khảo các shop bán hàng cùng ngành trên Shopee để tìm hiểu về sản phẩm, giá bán, chiến lược marketing, và các yếu tố khác.
Sau khi nghiên cứu thị trường bạn nên chọn những sản phẩm mà bạn có kiến thức và kinh nghiệm, đồng thời có nhu cầu cao trên thị trường.
Bạn cũng cần lưu ý rằng Shopee có một số quy định về sản phẩm được phép bán. Bạn không được bán các sản phẩm vi phạm pháp luật, vi phạm quy định của Shopee hoặc có hại cho người tiêu dùng.
Các bước chọn sản phẩm bán trên Shopee
- Xác định lĩnh vực sản phẩm mà bạn muốn bán
- Nghiên cứu thị trường để tìm những sản phẩm có nhu cầu cao và ít đối thủ cạnh tranh
- Chọn những sản phẩm thích hợp và phù hợp với nguồn lực của bạn
3. Tất cả các hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng. Bạn cần chụp ảnh sản phẩm rõ nét, đẹp mắt và thể hiện được các tính năng nổi bật của sản phẩm.
4. Bài mô tả chi tiết sản phẩm
Mô tả sản phẩm là nơi bạn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cho khách hàng. Bạn cần viết mô tả sản phẩm đầy đủ, chính xác và hấp dẫn.
5. Giá bán sản phẩm sẽ là bao nhiêu?
Giá bán là yếu tố quyết định đến lợi nhuận của bạn. Bạn cần nghiên cứu giá bán của các sản phẩm cùng loại trên thị trường để đưa ra mức giá phù hợp.
6. Phương thức vận chuyển như thế nào?
Bạn cần lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với sản phẩm và khu vực kinh doanh của mình. Shopee cung cấp nhiều phương thức vận chuyển khác nhau cho bạn lựa chọn, bao gồm: Shopee Xpress, Giao hàng tiết kiệm, J&T Express, Ninja Van,…
7. Chính sách đổi trả ra sao?
Bạn cần có chính sách đổi trả rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Chính sách đổi trả cần quy định cụ thể các trường hợp được đổi trả, thời gian đổi trả và cách thức đổi trả.
8. Chiến lược marketing để thu hút khách hàng như thế nào?
Bạn cần có chiến lược marketing để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Shopee cung cấp nhiều công cụ marketing cho bạn sử dụng, bao gồm: Quảng cáo Shopee, Shopee Live, Shopee Feed,…
- Dịch vụ buff đơn shopee tăng uy tín gian hàng
9. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán
Dịch vụ khách hàng là yếu tố quan trọng giúp bạn xây dựng lòng tin với khách hàng. Bạn cần phản hồi nhanh chóng và giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.
10. Tài chính
Bạn cần chuẩn bị nguồn vốn để nhập hàng, vận chuyển, marketing,…
Ngoài những thứ trên, bạn cũng cần lưu ý một số điều sau khi bán hàng trên Shopee:
- Tuân thủ các quy định của Shopee.
- Cập nhật thông tin sản phẩm thường xuyên.
- Theo dõi và phản hồi đơn hàng kịp thời.
- Xử lý các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Với sự phát triển của thương mại điện tử, bán hàng trên Shopee đang trở thành một cơ hội kinh doanh tiềm năng. Nếu bạn có sản phẩm chất lượng và biết cách kinh doanh, bạn có thể thành công trên Shopee.
Dưới đây là một số lưu ý khi bán hàng trên Shopee:
- Chọn sản phẩm phù hợp với thị trường: Bạn cần nghiên cứu thị trường để chọn được sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
- Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp: Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, nhưng bạn cũng có thể tham khảo các kênh bán hàng khác như Facebook, Instagram,…
- Xây dựng thương hiệu: Bạn cần xây dựng thương hiệu riêng cho shop của mình để tạo ấn tượng với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Bạn cần cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để giữ chân khách hàng.
- Thường xuyên cập nhật sản phẩm: Bạn cần cập nhật sản phẩm mới thường xuyên để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tiếp thị sản phẩm: Bạn cần sử dụng các kênh marketing để tiếp thị sản phẩm của mình đến nhiều khách hàng hơn.
Ngoài ra, bán hàng trên Shopee cần những thiết bị gì?
Để bán hàng trên Shopee, bạn cần chuẩn bị những thiết bị sau:
- Thiết bị kết nối internet: Đây là thiết bị quan trọng nhất để bạn có thể truy cập vào website và ứng dụng Shopee để đăng bán sản phẩm, quản lý đơn hàng, giao tiếp với khách hàng,… Bạn có thể sử dụng máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để kết nối internet.
Ngoài những thiết bị trên, bạn có thể chuẩn bị thêm một số thiết bị và công cụ khác để hỗ trợ việc bán hàng trên Shopee, chẳng hạn như:
- Phần mềm quản lý bán hàng: Phần mềm quản lý bán hàng giúp bạn quản lý đơn hàng, kho hàng, khách hàng,… một cách hiệu quả.
- Máy in mã vạch: Máy in mã vạch giúp bạn in mã vạch sản phẩm để khách hàng có thể quét mã và thanh toán nhanh chóng.
- Máy in hóa đơn: Máy in hóa đơn giúp bạn in hóa đơn bán hàng cho khách hàng.
- Dụng cụ đóng gói sản phẩm: Dụng cụ đóng gói sản phẩm giúp bạn đóng gói sản phẩm an toàn và đẹp mắt.
Dưới đây là một số lưu ý khi chuẩn bị thiết bị để bán hàng trên Shopee:
- Chọn thiết bị phù hợp: Bạn nên chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình. Nếu bạn chỉ bán hàng với quy mô nhỏ, bạn có thể sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh. Nếu bạn bán hàng với quy mô lớn, bạn có thể sử dụng máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.
- Chuẩn bị đầy đủ thiết bị: Bạn cần chuẩn bị đầy đủ thiết bị cần thiết để có thể bắt đầu bán hàng trên Shopee.
- Cập nhật thiết bị thường xuyên: Bạn nên cập nhật thiết bị thường xuyên để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt và đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt để bắt đầu kinh doanh trên Shopee.
Kết luận
Để bán hàng trên Shopee hiệu quả, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng và tuân thủ các quy trình. Nghiên cứu thị trường và sản phẩm, tạo tài khoản Shopee và đăng ký gian hàng, chọn sản phẩm bán, chụp ảnh sản phẩm, viết mô tả sản phẩm, và đặt giá bán là những bước quan trọng để thành công trên Shopee. Hy vọng rằng các gợi ý trong bài viết này sẽ giúp bạn bắt đầu kinh doanh trên Shopee một cách thành công.
Kết luận
- Những từ cấm khi chat trên shopee
- Cách đặt tên shop trên shopee
- Kích thước ảnh Shopee chuẩn
- Lên Shopee Mall thành công 100%
- “Bật mí” 13 Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi Shopee hiệu quả
